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PROGETTO “SHOP ASSISTANT”
Assistente alle vendite
Corso di aggiornamento
Il progetto finanziato dalla Provincia
di Livorno in attuazione del POR Ob.2 FSE 2007-2013, della durata
complessiva di 400 ore – di cui 192 di stage - si svolgerà a
LIVORNO a partire dal mese di ottobre 2009 e si rivolgerà a giovani
particolarmente interessati/e ad operare del settore della distribuzione
commerciale, che risultino, al momento dell’iscrizione, disoccupati/e o
inoccupati/e ed in particolare alla figura professionale di Assistente
alle Vendite, o meglio Shop assistant. Lo Shop Assistant è l’evoluzione
contemporanea dell’addetto alle vendite, con competenze e capacità
migliorate ed integrate rispetto alla psicologia della vendita ed alle
strategie comunicative, in particolare lo shop assistant è abile
nell’assistere il proprio cliente consigliando e/o suggerendo acquisti,
curando la sua immagine o il bene/servizio che si sta acquistando a
livello “personalizzato”. Scaturito da un’attenta analisi dei fabbisogni
presenti sul territorio di riferimento e nel mercato locale, nazionale
ed internazionale, il percorso formativo vede il coinvolgimento di
molteplici aziende ed attività operanti nel settore commerciale e che
hanno riconosciuto la valenza e la specificità del profilo professionale
di riferimento.
Caratterizzato dall’accostamento di
lezioni d’aula dai contenuti altamente tecnici, il corso trova la sua
maturazione nell’attività di stage e altre attività di tipo pratico –
prevede infatti un periodo di stage di 170 ore ed un periodo di field
work di 22 ore, bilancio di competenze individuale e coaching
personalizzato per un totale di 8 ore a persona, che daranno modo
gli allievi/e di svolgere un’importante esperienza in un reale contesto
lavorativo, misurandosi con vere criticità e molteplici problematiche
connesse alla pratica, oltre che verificare la validità delle competenze
apprese in aula ed avere feed-back, grazie ad una guida esperta ed un
tutoring mirato, immediato e diretto, del proprio livello di
apprendimento.
Durante le ore di formazione verranno
approfondite le seguenti tematiche:
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titolo modulo formativo |
ore |
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Assestment (4 ore workshop
iniziale, 8 ore creazione del gruppo) |
12 |
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Cultura dell’organizzazione
(sicurezza 12, diritto lavoro, 8, organizza aziendale 12) |
32 |
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Società dell’Informazione
(pacchetto Office) |
24 |
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Lingua straniera (inglese) |
48 |
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Argomenti Tecnico professionali
(psicologia vendita 12, amministrazione e cassa 12, vetrinisitica
12, marketing 12) |
48 |
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Tematiche trasversali (pari
opportunità 8 e strategie comunicative 28) |
36 |
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Stage integrato (stege
e field work) |
192 |
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Accompagnamento individualizzato
(bilancio di competenze e coaching) |
8 |
Sono previsti incontri di orientamento
per illustrare le caratteristiche del progetto presso il Centro per
l’Impiego di Livorno e Cecina: per conoscere date ed orari rivolgersi a
IFOTER (0586/217248)
Sbocchi occupazionali:
Aziende nel settore commerciale
Al termine del percorso sarà rilasciato un certificato di frequenza.
Sostengono il progetto:
Unione del commercio, turismo e servizi della provincia di Livorno, Ente
Bilaterale del Terziario, BERTI snc di Berti Valter e C., Mondanelli
Piero, Panificio Malcisi Luca, Plebe srl, Cartolibreria PAFFETTI,
Spagnoli Ilio e Figli, Ferramenta Fulvio Giusti e c., Naturalmente sas,
Panificio Borghini snc, Sighenzi Alessandra, MY MARKET srl GRUPPO
BENETTON Livorno, LA GAIA SCIENZA librinformatica, Colombini Sonia
Maggini sport, COIN SPA.
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